제품 관리: 제품 조사, 소싱, 조달, 재고 관리 및 제품 목록 최적화를 포함한 제품 카탈로그를 감독합니다. 여기에는 시장 동향, 경쟁 업체 분석 및 고객 선호도를 최신 상태로 유지하여 적시에 적절한 제품을 제공 할 수 있도록합니다.
전자 상거래 플랫폼 관리: 웹 사이트 설정 및 유지 관리, 지불 게이트웨이 관리, 타사 서비스 통합 (예: g., 배송, 고객 서비스 도구) 및 모든 장치에서 원활한 사용자 경험을 보장합니다.
마케팅 및 광고: 웹 사이트로 트래픽을 유도하고 판매를 늘리고 브랜드 인지도를 높이기 위해 마케팅 전략을 개발하고 실행합니다. 여기에는 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 광고 (PPC) 및 인플 루 언서 마케팅이 포함됩니다.
고객 서비스: 우수한 고객 서비스를 제공하는 것은 전자 상거래에서 중요합니다. 고객 문의를 관리하고 문제를 신속하게 해결하며 효율적인 주문 처리, 추적 및 통신을 통해 고객 만족을 보장합니다.
분석 및보고: 판매 데이터, 웹 사이트 트래픽 및 고객 행동을 분석하여 개선 영역을 식별합니다. 이를 통해 전자 상거래 플랫폼, 마케팅 전략 및 전반적인 비즈니스 운영을 최적화하기 위해 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이됩니다.