전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce, Magento 및 BigCommerce와 같은 다양한 전자 상거래 플랫폼에 대한 경험이 있습니다. 제품 목록, 결제 게이트웨이, 배송 통합 및 주문 관리를 포함한 온라인 상점을 설정, 사용자 정의 및 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
디지털 마케팅: 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 콘텐츠 마케팅을 포함한 디지털 마케팅 전략에 대한 지식이 있습니다. 온라인 가시성을 높이고 판매를 촉진하기 위해 마케팅 캠페인을 만들고 구현할 수 있습니다.
제품 관리: 제품 연구, 제품 목록 최적화 및 제품 분류를 지원할 수 있습니다. 또한 재고 수준 추적, 제품 변형 관리 및 재고 업데이트 자동화를 포함한 재고 관리 경험이 있습니다.
고객 서비스: 전자 상거래 운영자로서 우수한 고객 서비스 제공의 중요성을 이해합니다. 이메일 지원, 라이브 채팅 및 FAQ를 포함한 고객 지원 시스템을 설정하고 관리할 수 있습니다.
분석 및보고: Google Analytics, Google 태그 관리자 및 Shopify Analytics 및 BigCommerce Analytics와 같은 전자 상거래 분석 플랫폼과 같은 분석 도구를 사용한 경험이 있습니다. 주요 성과 지표 (KPI) 를 추적하고, 판매 데이터를 분석하고, 온라인 상점의 성과를 향상시키는 통찰력을 제공 할 수 있습니다.