전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce, Magento 및 BigCommerce와 같은 다양한 전자 상거래 플랫폼을 관리하는 데 전문 지식이 있습니다. 온라인 상점을 설정 및 사용자 정의하고 지불 게이트웨이를 통합하며 원활한 결제 경험을 보장 할 수 있습니다.
디지털 마케팅: 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 광고 (PPC), 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 등 디지털 마케팅 전략에 정통합니다. 및 콘텐츠 마케팅. 브랜드 가시성을 높이고 트래픽을 유도하며 판매를 늘리기 위해 캠페인을 만들고 실행할 수 있습니다.
제품 관리: 제품 연구, 소싱 및 목록에 경험이 있습니다. 더 나은 가시성과 판매를 위해 판매, 공급 업체와 협상, 제품 목록을 최적화하는 데 적합한 제품을 찾을 수 있도록 도와 드릴 수 있습니다.
고객 서비스: 우수한 고객 서비스를 제공하는 것은 전자 상거래에서 중요합니다. 고객 지원 시스템을 설정 및 관리하고 고객 문의에 응답하고 문제를 해결하며 고객 만족을 보장 할 수 있습니다.
데이터 분석: 저는 데이터 분석에 능숙하며 웹 사이트 트래픽, 전환율, 판매 및 고객 유지와 같은 주요 성과 지표 (KPI) 를 추적 할 수 있습니다. 또한 전자 상거래 운영을 개선하기위한 통찰력과 권장 사항을 제공 할 수 있습니다.