시장 조사: 동향을 파악하고 경쟁 업체를 분석하며 소비자 행동을 이해하기 위해 철저한 시장 조사를 수행합니다. 이를 통해 경쟁에서 앞서 나가고 제품 제공, 가격 책정 및 마케팅 전략에 대한 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있습니다.
제품 소싱: 신뢰할 수있는 공급 업체로부터 고품질의 제품을 공급하여 브랜드 표준을 충족시키고 경쟁력있는 가격을 책정합니다. 여기에는 공급 업체와의 협상, 재고 관리 및 주요 파트너와의 관계 유지가 포함됩니다.
전자 상거래 플랫폼 관리: 제품 목록 설정 및 유지 관리, 주문 처리 및 고객 문의 처리를 포함하여 전자 상거래 플랫폼을 관리합니다. 여기에는 플랫폼 업데이트를 최신 상태로 유지하고, 기술적 문제를 해결하고, 사용자 경험을 향상시키는 새로운 기능을 구현하는 것이 포함됩니다.
마케팅 및 광고: 브랜드 가시성을 높이고 웹 사이트로 트래픽을 유도하며 판매를 늘리기 위해 마케팅 전략을 개발하고 실행합니다. 여기에는 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 광고 (PPC) 및 콘텐츠 마케팅이 포함됩니다.
고객 서비스: 우수한 고객 서비스를 제공하고 고객 문의에 응답하고 문제를 해결하며 긍정적 인 쇼핑 경험을 보장합니다. 여기에는 반품, 교환 및 환불 처리, 고객 피드백 및 리뷰 관리가 포함됩니다.