전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce, Magento 및 BigCommerce와 같은 전자 상거래 플랫폼을 관리 한 경험이 있습니다. 이러한 플랫폼을 설정 및 구성하고 결제 게이트웨이를 통합하며 고객을위한 원활한 결제 경험을 보장 할 수 있습니다.
제품 소싱 및 재고 관리: 공급 업체로부터 제품을 조달하고 가격을 협상하며 재고 수준을 관리하여 적시에 주문 이행을 보장 할 수 있습니다. 또한 재고 관리 시스템을 구현하여 재고 수준을 추적하고 재정렬을 자동화하고 재고를 방지합니다.
디지털 마케팅 및 SEO: 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고, 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅을 포함한 디지털 마케팅 전략에 대한 전문 지식을 보유하고 있습니다. 제품 목록을 최적화하여 검색 결과의 가시성을 높이고 웹 사이트로 트래픽을 유도 할 수 있습니다.
고객 서비스 및 지원: 전화, 이메일, 채팅 및 소셜 미디어를 포함한 다양한 채널을 통해 우수한 고객 서비스를 제공합니다. 고객 문의를 처리하고 문제를 해결하며 제품 권장 사항을 제공하여 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
분석 및보고: 판매 데이터, 웹 사이트 트래픽 및 고객 행동을 분석하여 트렌드, 기회 및 개선 영역을 식별합니다. 주요 성과 지표 (KPI) 를 추적하고 비즈니스를 최적화하기 위해 데이터 기반 결정을 내리는 보고서를 만들 수 있습니다.