플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce, Magento 및 BigCommerce와 같은 다양한 전자 상거래 플랫폼을 관리하는 데 정통합니다. 매장 설정 및 사용자 지정, 결제 게이트웨이 통합, 더 나은 사용자 경험과 전환을 위해 성능 최적화에 대한 전문 지식이 있습니다.
디지털 마케팅: 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 광고 (PPC), 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅을 포함한 디지털 마케팅 전략에 대해 깊이 이해하고 있습니다. 온라인 상점에 트래픽과 판매를 유도하기 위해 효과적인 마케팅 캠페인을 만들고 구현하는 방법을 알고 있습니다.
제품 관리: 제품 목록, 재고 관리, 주문 관리 및 배송 물류와 같은 제품 관리 작업을 처리 할 수 있습니다. 또한 제품 정보 관리 (PIM) 시스템에 익숙하며이를 사용하여 다양한 채널에서 제품 정보를 효율적으로 관리하고 업데이트 할 수 있습니다.
고객 서비스: 전자 상거래에서 우수한 고객 서비스를 제공하는 것의 중요성을 이해합니다. 고객 문의를 처리하고 문제를 해결하며 이메일, 전화 및 라이브 채팅과 같은 다양한 채널을 통해 지원을 제공 할 수 있습니다.
분석 및보고: Google Analytics와 같은 분석 도구를 사용하여 웹 사이트 트래픽, 판매 및 기타 주요 성능 지표 (KPI) 를 추적하는 데 능숙합니다. 이해 관계자가 정보에 입각 한 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 정사이즈 보고서를 작성하고 제공 할 수도 있습니다.