디지털 마케팅: 웹 사이트로 트래픽을 유도하고 브랜드 인지도를 높이며 판매를 늘리기 위해 포괄적 인 디지털 마케팅 전략을 만들고 실행합니다. 여기에는 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 콘텐츠 마케팅이 포함됩니다.
전자 상거래 플랫폼 관리: 전자 상거래 플랫폼을 관리하고 최적화하여 고객을위한 완벽한 사용자 경험을 보장합니다. 여기에는 정사이즈 업데이트, 보안 패치 및 결제 게이트웨이, 배송 제공 업체 및 재고 관리 시스템과 같은 타사 서비스와의 통합이 포함됩니다.
공급망 관리: 제품 소싱에서 창고 및 운송에 이르기까지 전체 공급망을 감독합니다. 여기에는 공급 업체와의 관계 관리, 가격 협상, 품질 관리 및 고객 요구에 맞게 적시 배송 보장이 포함됩니다.
고객 서비스: 우수한 고객 서비스를 제공하는 것은 전자 상거래에서 중요합니다. 고객 지원 팀이 모든 고객 문의, 불만 사항 및 수익을 효율적이고 효과적으로 처리 할 수 있도록 갖추고 있습니다. 여기에는 문제 해결, 환불 및 로열티 프로그램에 대한 프로세스 구현이 포함됩니다.
데이터 분석: 데이터 분석은 고객 행동, 선호도 및 쇼핑 패턴을 이해하는 데 중요합니다. 영업 데이터, 웹 사이트 트래픽 및 고객 피드백을 분석하여 개선 영역을 식별하고 마케팅 전략을 최적화하며 데이터 기반 결정을 내립니다.