디지털 마케팅: 전자 상거래 마케팅 전략을 개발하고 실행하여 더 많은 잠재 고객에게 도달하고 브랜드 인지도를 높이며 웹 사이트 트래픽을 유도합니다. 여기에는 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고 및 콘텐츠 마케팅이 포함됩니다.
재고 관리: 조달에서 보관 및 배송에 이르기까지 전체 재고 프로세스를 감독합니다. 제품이 적절한 수량으로 비축되고 재고 수준이 전자 상거래 플랫폼에 정확하게 반영되도록합니다.
고객 서비스: 전화, 이메일 및 라이브 채팅을 통해 고객 문의에 신속하게 응답하여 탁월한 고객 서비스를 제공합니다. 문제를 효율적으로 해결하고 반품 및 교환을 처리하며 고객이 구매에 만족하는지 확인합니다.
물류 및 배송: 고객에게 적시에 비용 효율적인 제품 배송을 보장하기 위해 운송 업체와 협력합니다. 또한 반품을 관리하고 배송 및 배송과 관련된 문제를 처리합니다.
제품 소싱: 전자 상거래 플랫폼에 추가 할 새로운 제품을 식별하고 소싱하여 목표 시장과 관련이 있으며 품질 표준을 충족하는지 확인합니다.