제품 소싱 및 관리: 다양한 공급 업체, 제조업체 또는 도매 업체의 제품을 공급하여 고객에게 다양하고 매력적인 제품 범위를 보장합니다. 또한 제품 재고 수준을 관리하고 재고 수준을 모니터링하며 계절적 변동을 계획합니다.
전자 상거래 플랫폼 관리: Shopify, WooCommerce 또는 Magento와 같은 전자 상거래 플랫폼을 설정하고 유지하여 원활한 사용자 경험, 안전한 거래 및 효율적인 주문 처리를 보장합니다.
마케팅 및 광고: 브랜드 인지도를 높이고 웹 사이트로 트래픽을 유도하며 판매를 늘리기 위해 마케팅 전략을 개발하고 실행합니다. 여기에는 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화 (SEO), 클릭당 지불 (PPC) 광고 및 인플 루 언서 마케팅이 포함됩니다.
고객 서비스 및 지원: 이메일, 전화, 라이브 채팅 및 소셜 미디어를 포함한 여러 채널을 통해 탁월한 고객 서비스를 제공합니다. 고객 불만 사항을 해결하고 제품 관련 질문에 답하며 적시 주문 이행을 보장합니다.
분석 및 성능 모니터링: 웹 사이트 트래픽, 전환율, 판매 및 고객 만족도와 같은 주요 성과 지표 (KPI) 를 추적하여 마케팅 캠페인의 성공을 측정하고 개선 영역을 식별합니다.